Betingelser

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Lirumlarumleg.dk ejes og drives af Lirum Larum Leg ApS, CVR-nr. 33 76 28 28, Engholmvej 16, 3100 Hornbæk, tlf. 70 26 98 90, kundeservice@lirumlarumleg.dk.
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på lirumlarumleg.dk til levering i Danmark.

INDPAKNING
Ved køb af gaveindpakning ophører fortrydelsesretten på indpakningen, når gaven er pakket ind.

LEVERINGSTID

Vi bestræber os på hurtig levering og afsender lagervarer inden for 1–3 hverdage. Herefter er leveringstiden typisk 3–10 hverdage.
Ordrer bestilt inden kl. 12.00 på hverdage afsendes som regel samme dag. Ordrer bestilt efter kl. 12.00 sendes næste hverdag. I travle perioder kan leveringstiden variere.

Har du brug for varerne til en bestemt dato, kan du skrive det i kommentarfeltet. Vi gør vores bedste for at imødekomme ønsket. Bemærk, at GLS ikke leverer i weekenden og på helligdage.

Vi er lagerførende i alle varer på hjemmesiden, undtagen enkelte møbler, som sendes direkte fra leverandøren. Dette vil fremgå af varebeskrivelsen. Ved lagerfejl kan der opstå ekstra leveringstid, og vi kontakter dig, så hurtigt vi kan, hvis det sker.

FRAGT & LEVERING: Læs mere her

BESTILLING & BETALING

Varen reserveres ikke, når den lægges i kurven. Først når du har gennemført ordren, er varen garanteret.
Lirum Larum Leg sælger ikke varer med henblik på videresalg.

BETALINGSMULIGHEDER

Du kan betale med følgende betalingsmidler: Dankort, Visa/Dankort, Forbrugsforeningen, eDankort, Mastercard, Maestro, Visa Electron og MobilePay.
Beløbet trækkes først, når varen afsendes. Vi trækker aldrig et større beløb end det, du har godkendt. Vi tager ikke kortgebyr.

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, vil beløbet blive reserveret på din konto, indtil:

1. vi trækker beløbet ved afsendelse, eller

2. beløbet frigives af din bank.

   Du kan læse mere hos din kortudsteder.

FORBRUGSFORENINGSKORT

• Du opnår 5% rabat på hele beløbet.

• Beløbet refunderes altid til det anvendte Forbrugsforeningskort – ikke til bankkonto.

• Ved gavekøb kan refusion kun ske til kortet eller via gavekort.

ViaBill

Du kan betale over 24 måneder med ViaBill. Du modtager varerne med det samme og betaler en månedsydelse hver måned.
Betaler du ikke til tiden, pålægges et gebyr. Ved fortrydelse ophæves betalingsaftalen hos ViaBill.

Anyday

Anyday kan benyttes ved køb fra 300 kr. Første betaling trækkes ved afsendelse. Efterfølgende betalinger trækkes den sidste hverdag hver måned.
De første fire måneder er rentefrie. Længere betalingsplaner kan medføre renter. Ved returnering annulleres aftalen automatisk.

BANKOVERFØRSEL FRA UDLANDET

IBAN: DK3268 130001113539
SWIFT/BIC: SYBKDK22
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

SALG TIL INSTITUTIONER OG KOMMUNER VIA EAN

Angiv jeres EAN-nummer ved bestilling. I modtager en elektronisk faktura inden for få dage.
Mailadressen på ordren skal tilhøre institutionen.
Bemærk, at størstedelen af vores legetøj er produceret til privat brug. Kontakt os gerne ved tvivl.

FORSENDELSER TIL UDLANDET

Vi sender gerne til udlandet. Fragtprisen afhænger af modtagerlandet og vises, når du går til betaling.
Fri fragt gælder ikke til udlandet. Vi sender ikke møbler og andet stort gods til udlandet.

Forsendelser til udlandet sendes med GLS og udleveres af deres samarbejdspartnere.
Pakker til Grønland og Færøerne sendes med skib, med mindre andet aftales.

Ved levering uden for EU tilbagefører vi dansk moms manuel senest et par hverdage efter afsendelse.
Eventuel told, moms eller lokale afgifter i modtagerlandet betales af kunden.

RABATTER

Rabatordninger til foreninger og samarbejdspartnere f.eks. gælder kun varer, der ikke allerede er nedsat eller har "Favoritpris".

ORDREBEKRÆFTELSE

Når du har afgivet en ordre, modtager du en kvittering for, at vi har modtaget bestillingen.

GAVEINDPAKNING

Vi pakker gerne dine gaver ind for 11 kr. pr. pakke.
Møbler og visse store varer indpakkes ikke på grund af størrelse og vægt.
Fortrydelsesretten ophører, når gaveindpakningen er udført.

COPYRIGHT

Alt billed- og tekstmateriale på lirumlarumleg.dk er beskyttet af ophavsretsloven og må ikke bruges uden tilladelse. Overtrædelse kan medføre krav om erstatning, vederlag, godtgørelse samt fogedforbud.

LOVVALG OG VÆRNETING

Køb af varer på lirumlarumleg.dk er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

ANMELDELSER AF PRODUKTER

Vi modtager gerne anmeldelser af varer købt hos os.
Vi forbeholder os retten til at slette anmeldelser, hvis varen ikke er købt hos Lirum Larum Leg.

SALG AF FØDEVAREKONTAKTBARE PRODUKTER

Lirum Larum Leg er registreret hos Fødevarestyrelsen til salg af fødevarekontaktbare produkter.
Kontrolrapporten kan ses på Fødevarestyrelsens hjemmeside.

FORTRYDELSESRET

Du har normalt 100 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager varen.
Modtager du flere varer i samme ordre, men leveret enkeltvis, gælder fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

Du må kun håndtere varen, så du kan fastslå dens art, egenskaber og funktion. Ibrugtagning kan medføre værdiforringelse.

Du fortryder ved at give os en tydelig meddelelse senest 100 dage efter modtagelsen.
Du kan bruge vores returformular eller skrive til kundeservice@lirumlarumleg.dk.

Varer returneres til:
Lirum Larum Leg ApS, Engholmvej 16, 3100 Hornbæk, mrk. Returvarer.

Varer skal returneres forsvarligt indpakket. Undgå at påklistre labels direkte på varen eller dens originale emballage.
Du har ansvaret for varen, indtil vi modtager den. Gem kvittering og evt. track & trace-nummer.

Du betaler selv returfragt. Du kan bestille en forudbetalt GLS-returlabel, som modregnes dit returbeløb.
For store varer kan vi arrangere afhentning mod et gebyr på op til 300 kr.

Pakker sendt uden afhentning og returneret til os pga. manglende afhentning genfremsendes mod betaling af ny fragt.

Du skal sende varen retur senest 14 dage efter, du har meddelt fortrydelse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Delvis fortrydelse

Du kan fortryde enkelte varer i en ordre. Leveringsomkostninger refunderes ikke ved delvis fortrydelse.

Dokumentation

Vedlæg gerne ordrebekræftelse og returformular for hurtigere ekspedition.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler dit købsbeløb hurtigst muligt.
Er varen værdiforringet, fratrækkes dette i tilbagebetalingen.

Vi refunderer senest 14 dage efter modtagelse af din meddelelse om fortrydelse.
Beløbet tilbageføres altid til samme betalingsmiddel.

Vi kan tilbageholde betaling, indtil vi har modtaget varen eller modtaget dokumentation for afsendelse.

VARENS VÆRDI VED FORTRYDELSE

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse, som skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art og egenskaber.
Har varen været taget i brug eller plombering brudt, kan du miste retten til at få det fulde beløb tilbage.

REKLAMATION

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsretten dækker ikke fejl forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, du opdager fejlen. Reklamerer du inden for to måneder, er det altid rettidigt.

Opret reklamation på: app.claimlane.com/c/lirumlarumleg-dk

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.
Er den ikke berettiget, betaler du selv fragt samt returfragt efter undersøgelse.

Varen skal sendes forsvarligt indpakket, uden labels på emballagen.
Gem kvittering og track & trace. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Returnér til:
Lirum Larum Leg, Engholmvej 16, 3100 Hornbæk.

KLAGEADGANG

Kan vi ikke løse en uenighed, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Klagen indsendes via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Beløbsgrænser og gebyrer gælder jf. Nævnenes Hus’ regler.

Bor du i et andet EU-land, kan du klage via: http://ec.europa.eu/odr
Brug mailadressen kundeservice@lirumlarumleg.dk.

STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:

Lirum Larum Leg

Engholmvej 16

3100 Hornbæk

kundeservice@lirumlarumleg.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _____________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.07.2024